よくある質問
生徒様からよくいただくご質問をまとめました。
受講の内容について
・パソコンを触ったこともないのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。入門講座では電源の入れ方から始め、パソコン操作に慣れながら自分のペースでゆっくり進められます。疑問な点はインストラクターが丁寧にご説明しますので、安心してご受講ください。
・習い始めるコースは決まっているのですか?
カリキュラムの中からご自由にお選びいただけます。 どこから始めていただいても構いません。パソコンが初めての方や、文字入力が自由にできない方は、入門コースからの受講をお勧めしています。
・ワードやエクセルは必要ないのだけれど大丈夫ですか?
ワードやエクセルを受講しなくても、もちろん構いません。生徒様が必要としている内容で受講できます。カリキュラムに含まれない内容の場合は、フリーレッスンでのご受講となります。
・一つの講座は1回しか受けられないのですか?
講座の受講回数に制限はございませんので、何度受講されても構いません。前回やったけど自信がない時、別の講座カリキュラムを終了した後にもう一度復習のため等、ご理解ご納得できるまで受講していただけます。
・仕事で必要な資料の作り方を教えもらえますか?
はい、カリキュラム以外の内容でも、ご要望に応じて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
・ワードとエクセルはどのくらいの期間でできるようになりますか?
目指すレベルにもよりますが、基礎~初級レベルまでの内容であれば、月16時間の受講で約3カ月です。月に24時間受講されると2カ月で終えることも可能です。月謝は月16時間で29920円、月24時間で44000円となります。テキスト代は別途必要です。
・わからない所だけ教わることはできますか?
はい、大丈夫です。フリーレッスンとして対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。(受講料:1時間3520円)
※ご入会せず単発で個人指導をご希望の場合は1時間4840円(税込)となります
・自分のパソコンを持ち込んで教わることはできますか?
はい、ノートパソコンであれば可能です。受講開始前にご使用のパソコンをお持ちいただき、受講に支障がないか確認いたします。問題がなければ大丈夫です。ただし、一部の講座につきましては、教室のパソコンでしか受講できない場合もございますので、事前にお問い合わせください。
・スマートフォンの使い方を教えていただけますか?
はい、大丈夫です。お使いのスマートフォンに応じた使い方をご指導いたします。機種ごとに操作が異なるためフリーレッスンでの対応となりますが、操作、設定、メッセージの意味などご要望に応じた内容でできる限りわかりやすい言葉を用いて対応いたします。
予約について
・急に行けなくなった時は、予約はどうなりますか?
まず受講開始のお時間までにお電話ください。ご予約は他の日に振替ができます。
・仕事の都合で月末に予約日を決められないのですが大丈夫ですか?
大丈夫です。翌月の受講回数だけをお決めください。予定が確定した時にご連絡いただければ、直ちに予約をお取りいたします。ただし、空き時間枠の状況で希望に添えかねる場合がございますので、ご了承ください。
・月4時間コースで申し込んだら、それ以上は受けられないのですか?
いいえ、申し込み時の時間数に関わらず受講できます。お時間のある月は月6時間、忙しい月は3時間など、ご都合に合わせてご予約時間数は変えていただいて構いません。可能な限り融通を利かせて、生徒様のご要望に合わせてご受講できるよう努めております。
・1日に何時間まで受けられますか?
特に制限はございませんので、席の空きがあれば3時間、4時間等受講いただいて構いません。ただし、長時間パソコンに向かうと疲労も増しますので、体調には十分ご注意ください。
その他
・覚えが悪いので迷惑じゃないですか?
大丈夫です。一度で覚えられる方はまれです。たとえ同じ質問を100回したとしても、笑顔で対応いたしますので、ご安心ください。
・車で行っても大丈夫ですが?
はい、駐車場は2台分ご用意しております。他の生徒様のご利用と重なることもございますので、ご予約時に駐車場の空きがあるかもご確認ください。
・パソコンを買いたいのですが何を買えば良いかわかりません・・・
ご心配ありません。教室でパソコン選びに必要なことを相談できます。お店で聞いた説明で意味が分からなかったことでも、可能な限りお答えします。また、購入後に必要な設定も教室で実施できますので、専門的なことに悩まずに使い始めることができます。
・年齢制限はありますか?
いいえ、特に制限は設けておりません。10代~80代の方が受講されています。ただ、講座は初心者のシニア世代を想定して作られているため、30代以下の世代の方には進みがゆっくりに感じることがあるかもしれません。わかる方は講座をどんどん進めていただいております。
・パソコンの調子が悪いときは見ていただけますか?
はい、大丈夫です。当教室ではパソコンサポートのサービスも行っておりますので、パソコンのトラブルや各種設定など、どんなことでもお困りごとがあればご相談ください。ご自宅へ出張することも可能です。サポートには費用が掛かりますが、生徒様には一般料金よりお得な割引料金で実施いたします。